Warunki biznesowe

I. Postanowienia podstawowe

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) regulują stosunki pomiędzy stronami umowy kupna, gdy po jednej stronie znajduje się spółka Valsesia, s.r.o., Stromová 463/10, 962 33 Budča Slovak Republic, ID: 36 626 031, NIP: 2021822990, NIP: SK2021822990, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Bańskiej Bystrzycy, Wydział:  Sro, wpis nr. 9202/S jako sprzedający (zwany dalej „sprzedawcą” lub „Valsesia, s.r.o.” lub „ www.PawsitiveTrainingMarket.com ”), a z drugiej strony kupujący, który może być również konsumentem (zwany dalej kupujący"). Dodatkowe informacje o sprzedającym można znaleźć na stronie internetowej www.PawsitiveTrainingMarket.com   w dziale " Kontakt ". 

W przypadku sprzedaży towarów na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.PawsitiveTrainingMarket.com, gdzie wpisana jest firma Valsesia, s.r.o., Stromová 463/10, 962 33 Budča Slovak Republic, ID: 36 626 031, NIP: 2021822990, NIP: SK2021822990 w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Bańskiej Bystrzycy, Wydział:  Sro, wpis nr. 9202/S , jako sprzedawca (zwany dalej „sprzedawcą” lub „Valsesia, s.r.o. lub „www.PawsitiveTrainingMarket.com”), a z drugiej strony kupujący, który może być również konsumentem (zwany dalej jako „Kupujący”), niniejsze OWH również w tym przypadku będą stosowane odpowiednio, z zastrzeżeniem następujących postanowień: 

    Sztuka. II, list g) punkt xi;

    Sztuka. III, pkt 10.;

    Sztuka. III, pkt 11.;

    Sztuka. W;

    Sztuka. VIII, pkt. 5.

 

Kupującym w rozumieniu niniejszych OWU jest osoba fizyczna będąca konsumentem lub osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą. 

Konsumentem jest osoba fizyczna, która zawierając i wykonując umowę konsumencką, nie działa w zakresie swojej działalności gospodarczej lub innej działalności gospodarczej. 

Stosunki prawne pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem, które nie są wyraźnie uregulowane w niniejszych OWU, regulują odpowiednie przepisy Ustawy. Nr 40/1964 Sb., Kodeks cywilny i przepisy z nim związane. 

Przez przedsiębiorców rozumie się: 

• osoba zarejestrowana w rejestrze handlowym,
• osoba prowadząca działalność gospodarczą w oparciu o licencję handlową,
• osoba wykonująca działalność gospodarczą na podstawie zezwolenia innego niż zezwolenie na prowadzenie działalności zgodnie z przepisami szczególnymi,
• osoba prowadząca produkcję rolną i zarejestrowana zgodnie z odrębnym rozporządzeniem.

 

Na potrzeby Ogólnych Warunków przedsiębiorcą jest także osoba, która w ramach swojej działalności gospodarczej postępuje zgodnie ze zdaniem poprzednim. Jeżeli Kupujący poda w zamówieniu swój numer identyfikacyjny (IČO), przyjmuje do wiadomości, że obowiązują go zasady określone w OW dla przedsiębiorców. 

Stosunki prawne pomiędzy sprzedającym a kupującym będącym przedsiębiorcą, nieuregulowane wyraźnie w niniejszych OW lub w umowie pomiędzy sprzedającym a kupującym, regulują odpowiednie przepisy ustawy. Nr 513/1991 Sb., Kodeks Handlowy z późn. zm. oraz przepisy z nim związane. W przypadku rozbieżności pomiędzy OWU a umową indywidualną, pierwszeństwo ma treść umowy. 

Tworząc zamówienie Kupujący potwierdza, że ​​zapoznał się z niniejszymi OWU przed zawarciem umowy, którego integralną częścią jest Powiadomienie przed zawarciem umowy sprzedaży dla Kupującego-Konsumenta zawarte w art. II Ogólne Warunki Handlowe, Postępowanie Reklamacyjne , Warunki Ochrony Danych Osobowych oraz dokument „ Transport i Płatność ” i że się z nimi zgadza, w brzmieniu obowiązującym w chwili utworzenia zamówienia. 

 Kupujący jest świadomy, że nabywając produkty znajdujące się w ofercie handlowej Sprzedającego, nie przysługuje mu żadne prawo do korzystania z zarejestrowanych marek, nazw handlowych, logo firm lub patentów Sprzedającego lub innych partnerów umownych Sprzedającego, chyba że w umowie ustalono inaczej. konkretną umowę. 

Dokumenty Pouczenie Konsumenta dotyczące skorzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży  oraz Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży  zostaną przesłane Kupującemu jako załącznik do potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail. Kupujący otrzymuje fakturę zawierającą podstawowe dane zamówienia w formie załącznika do wiadomości e-mail z informacją o nadaniu przesyłki w formie elektronicznej, na co Kupujący wyraża zgodę. Wymienione dokumenty w formie elektronicznej, najczęściej w formacie pdf, przesyłane są Kupującemu na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Jeśli jesteś zainteresowany przesłaniem faktury w formie papierowej, możesz skorzystać z naszego formularza kontaktowego. 

 

II. Zawiadomienie przed zawarciem umowy dla Kupującego-Konsumenta

 

Sprzedawca informuje Kupującego, że: 

Ceny towarów i usług podawane są na stronie internetowej Sprzedawcy wraz z podatkiem VAT i obejmują wszystkie opłaty przewidziane przepisami prawa, przy czym koszty dostarczenia towarów lub usług różnią się w zależności od wybranego sposobu i przewoźnika oraz sposobu płatności za zamówienie; 

Kupujący-konsument ma prawo odstąpić od umowy (o ile poniżej nie określono inaczej) w terminie 14 dni, który upłynie, jeżeli

• umowę kupna od dnia otrzymania towaru,
• umowy, której przedmiotem jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części, od dnia przyjęcia ostatniej dostawy towaru, lub
• umowy, której przedmiotem są regularne powtarzające się dostawy towaru, od dnia przyjęcia pierwszej dostawy towaru

    przy czym odstąpienie to należy przesłać na adres sprzedającego, na adres e-mail sprzedającego lub zgłosić osobiście, w widoczny sposób w punkcie sprzedaży sprzedającego. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest ważne i skuteczne, jeżeli zostało sporządzone na formularzu sprzedawcy przeznaczonym do odstąpienia od umowy, jest czytelne oraz zawiera wszystkie dane i informacje wymagane w tym formularzu.

    Kupujący Konsument nie może odstąpić od umowy:

        o świadczenie usługi, jeżeli jej świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i konsument oświadczył, że został prawidłowo poinformowany, że wyrażając tę ​​zgodę traci prawo odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia w całości, i jeżeli usługa została w pełni wykonana,

        sprzedaż towaru lub świadczenie usługi, której cena uzależniona jest od zmian cen na rynku finansowym, na które sprzedawca nie ma wpływu i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,

        sprzedaż towarów wykonanych według specjalnych wymagań konsumenta, towarów na wymiar lub towarów przeznaczonych specjalnie dla jednego konsumenta,

        sprzedaż towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub zepsuciu,

        sprzedaż towarów zamkniętych w opakowaniach ochronnych, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie ochronne zostało naruszone po dostarczeniu,

        sprzedaż towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter mogą zostać nierozłącznie zmieszane z innymi towarami,

        sprzedaż napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, przy czym ich dostawa może nastąpić nie wcześniej niż 30 dni później, a ich cena uzależniona jest od ruchu cen na rynku, które sprzedawca nie ma wpływu,

        dokonania pilnych napraw lub konserwacji, których Konsument wyraźnie żądał od Sprzedawcy; nie dotyczy to umów o świadczenie usług oraz umów, których przedmiotem jest sprzedaż rzeczy innych niż części zamienne niezbędne do naprawy lub konserwacji, jeżeli zostały zawarte w trakcie wizyty sprzedawcy u konsumenta, a konsument nie zamówił tych usług lub towaru w osiągnięcie,

        sprzedaż nagrań dźwiękowych, nagrań wideo, nagrań audiowizualnych, książek lub programów komputerowych sprzedawanych w opakowaniach ochronnych, jeżeli Konsument rozpakował to opakowanie,

        sprzedaż czasopism, z wyjątkiem sprzedaży na podstawie umowy o prenumeratę oraz sprzedaży książek dostarczanych w opakowaniach ochronnych,

        o świadczenie usług noclegowych w celach innych niż zakwaterowanie, transport rzeczy, najem samochodu, świadczenie usług gastronomicznych lub świadczenie usług związanych z spędzaniem czasu wolnego i zgodnie z którymi sprzedawca zobowiązuje się świadczyć te usługi w uzgodnionym terminie lub w uzgodnionym terminie ,

        o dostarczanie treści elektronicznych w inny sposób niż na nośniku fizycznym, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta, a konsument oświadczył, że został prawidłowo poinformowany, że wyrażając tę ​​zgodę traci prawo odstąpienia od umowy.

        w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest bon upominkowy, który został wyjęty przez Konsumenta z opakowania ochronnego (tj. np. z koperty), wówczas publikowany jest tajny kod, który tym samym ulega unieważnieniu i zostaje wykorzystany.

    W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący-konsument ponosi koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy, a w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość także koszty zwrotu towaru, które ze względu na swój charakter nie można zwrócić pocztą zwykłą;

    Kupujący ma obowiązek zapłaty proporcjonalnej części ceny w przypadku odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest świadczenie usługi i jej wykonywanie już się rozpoczęło;

    Konsument może złożyć reklamację za pośrednictwem formularza kontaktowego, drogą mailową lub może złożyć skargę do organu nadzorczego lub państwowego organu nadzorczego;

    W przypadku wcześniejszego zamówienia towaru przez Kupującego, cena tego towaru jest jedynie wstępna. Wynikająca z tego cena towaru może się zatem różnić. O zmianie ceny Sprzedawca poinformuje Kupującego. Cena zakupu towaru zostanie ustalona dopiero po przechowaniu towaru przez Sprzedawcę. Ewentualna różnica pomiędzy zapłaconą ceną wstępną a ceną zakupu zostanie zwrócona Sprzedającemu lub zapłacona Kupującemu przed dostawą towaru, chyba że Kupujący zdecyduje się na rezygnację z zamówienia przedsprzedażowego. W przypadku towarów, które można zamówić w przedsprzedaży, sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu dostawy, nawet wielokrotnej. W przypadku istotnej zmiany terminu dostawy (tj. 14 dni) Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Jeżeli okoliczności, na których opierał się sprzedawca w chwili przedsprzedaży towaru przez Kupującego, ulegną zmianie w takim stopniu, że nie będzie można zasadnie żądać, aby sprzedawca związał się przedsprzedażą, sprzedawca ma prawo prawo do anulowania zamówienia w przedsprzedaży bez dalszej zwłoki i późniejszego poinformowania o tym Kupującego.

    Kontaktowy adres e-mail to info@PawsitiveTrainingMarket.com

    Sprzedawca niniejszym informuje Kupującego, że zapewnia bezpłatny odbiór części sprzętu elektrycznego, baterii i akumulatorów na warunkach określonych tutaj.

 

III. Umowa sprzedaży

 

1. Zawarcie umowy kupna 

Zamówienie zostaje utworzone zdalnie w momencie umieszczenia przez Kupującego wybranych towarów, usług lub treści elektronicznych w koszyku i złożenia zamówienia. Do czasu, gdy Kupujący w sposób wiążący potwierdzi zamówienie, może zmienić zarówno wymaganą zawartość koszyka, jak i sposób transportu oraz sposób płatności. Kupujący odpowiada za prawidłowość wszystkich danych, które wprowadził/wybrał podczas tworzenia zamówienia. Do zawarcia umowy kupna dochodzi poprzez potwierdzenie zamówienia złożonego przez Kupującego ze strony Sprzedającego, przy czym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w transmisji danych. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Kupującemu zawarcie umowy poprzez przesłanie informacyjnej wiadomości e-mail na podany przez Kupującego adres e-mail. W załączeniu do potwierdzenia aktualna wersja OWU oraz Procedury Reklamacyjnej Sprzedawcy . Powstała umowa (w tym ustalona cena) może zostać zmieniona lub anulowana wyłącznie na podstawie porozumienia stron lub na podstawie przyczyn prawnych, jeżeli niniejsze OWU nie stanowią inaczej. Przy zawieraniu umowy pracownik Sprzedającego może pomóc kupującemu w inny sposób niż na odległość, bezpośrednio w miejscu sprzedaży, telefonicznie lub w ramach zamówienia e-mailowego złożonego przez Valsesia, s.r.o. 

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedający ma prawo w dowolnym momencie anulować swoje zamówienie bez uprzedzenia i bez odszkodowania. Jeżeli do towaru dołączony jest prezent, z którego Kupujący nie korzysta, Kupujący ma obowiązek wcześniej skontaktować się ze sprzedawcą i poinformować go, że nie jest zainteresowany prezentem. W takim wypadku towar zostanie Kupującemu sprzedany bez tego prezentu. Jeżeli tak się nie stanie i Kupujący przyjmie ten prezent, Kupujący zobowiązany jest do tego prezentu w przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. VIII VOP do powrotu. 

Zawarta umowa jest archiwizowana przez Sprzedawcę przez okres co najmniej pięciu lat od jej zawarcia, jednak przez najdłuższy okres zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu jej pomyślnej realizacji i nie jest dostępna dla nieuczestniczących osób trzecich. Informacje na temat poszczególnych etapów technicznych prowadzących do zawarcia umowy znajdują się w niniejszych Ogólnych Warunkach, gdzie proces ten jest jasno opisany.

 

2. Dostawa przedmiotu zakupu

 

Zawarciem umowy sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się do przekazania towaru kupującemu, udostępnienia treści cyfrowych/licencji będących przedmiotem zakupu i umożliwienia mu nabycia prawa własności/licencji do nich, a kupujący zobowiązuje się do przejęcia nad przedmiotem/treścią cyfrową i zapłać sprzedającemu. 

Sprzedający zastrzega sobie prawo własności przedmiotu, w związku z czym kupujący staje się jego właścicielem dopiero po całkowitym uiszczeniu ceny zakupu. Zasada ta obowiązuje również w przypadku zakupu licencji lub usługi. 

Sprzedający przekaże Kupującemu towar wraz z dokumentami dotyczącymi towaru oraz umożliwi Kupującemu nabycie prawa własności towaru/licencji zgodnie z umową. 

Sprzedawca wywiązuje się z obowiązku wydania towaru Kupującemu, jeżeli umożliwi mu obsługę towaru w miejscu realizacji i powiadomi go o tym w odpowiednim czasie. 

Jeżeli sprzedawca ma wysłać towar, przekaże towar kupującemu przedsiębiorcy przekazując go pierwszemu przewoźnikowi do transportu za kupującego i umożliwi kupującemu wykonanie praw z umowy przewozu wobec przewoźnika, sprzedającego przekaże towar kupującemu – konsumentowi z chwilą wydania mu towaru przez przewoźnika. 

Jeżeli przedmiotem zakupu jest treść cyfrowa, przedmiot zakupu uważa się za dostarczony w momencie dostarczenia kupującemu przez sprzedawcę wiadomości e-mail zawierającej link do jej pobrania lub udostępnienia mu linku do pobrania w jego profilu użytkownika. Sprzedawca ostrzega, że ​​link do pobrania treści cyfrowych jest ważny tylko przez 10 dni. Kupujący jest zatem zobowiązany do pobrania treści cyfrowych w tym momencie. 

Jeżeli sprzedający dostarczy większą ilość rzeczy niż została uzgodniona, umowa kupna zostaje zawarta także na nadwyżkę, chyba że kupujący odmówił bez zbędnej zwłoki. 

Sprzedawca przekaże towar kupującemu w uzgodnionej ilości, jakości i wyglądzie. Jeżeli nie ustalono sposobu pakowania towaru, sprzedawca zapakuje towar zgodnie ze zwyczajami; jeżeli nie ma ceł, to w sposób niezbędny do zachowania towaru i jego ochrony. W ten sam sposób sprzedawca nabywa towar do transportu. 

Mając na uwadze minimalizację szkód i zapewnienie bezproblemowej dostawy, sprzedawca zastrzega sobie prawo do wysłania towaru dopiero po całkowitym uiszczeniu całkowitej ceny zakupu. Gdy tylko kupujący zapłaci całkowitą cenę zakupu zakupionego towaru, sprzedawca dokona wysyłki, jednocześnie może, ale nie musi, uwzględnić wymagania kupującego określone w zamówieniu.

 

3. Przejście ryzyka uszkodzenia

 

Rzecz ma wadę, jeżeli nie ma ustalonych właściwości. Za wadę uważa się także wykonanie innej rzeczy oraz braki w dokumentach niezbędnych do korzystania z rzeczy. Uprawnienie Kupującego z tytułu wadliwego wykonania opiera się na wadzie, którą rzecz posiada w momencie przejścia na Kupującego niebezpieczeństwa uszkodzenia, choć ujawni się ona dopiero później. Uprawnienie Kupującego opiera się także na wadzie, która powstała później, a którą Sprzedawca spowodował naruszeniem swojego obowiązku. Kupujący, o ile to możliwe, dokonuje oględzin rzeczy możliwie jak najszybciej po minięciu niebezpieczeństwa uszkodzenia rzeczy i upewnia się co do jej właściwości i ilości. Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o stwierdzonych wadach i brakach. Ryzyko uszkodzenia przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru. Taka sama konsekwencja obowiązuje w przypadku, gdy Kupujący nie przyjmie rzeczy, mimo że sprzedawca pozwolił mu się nią rozporządzać. Szkody w mieniu powstałe po przejściu ryzyka szkody na mieniu na Kupującego nie mają wpływu na jego obowiązek zapłaty ceny zakupu, chyba że sprzedawca spowodował szkodę przez naruszenie swojego zobowiązania. Opóźnienie Kupującego w przejęciu rzeczy daje Sprzedającemu prawo do odpowiedniej sprzedaży rzeczy po uprzednim powiadomieniu Kupującego, po wyznaczeniu Kupującemu dodatkowego rozsądnego terminu na przejęcie. Powyższe obowiązuje również w przypadku, gdy Kupujący zalega z płatnością, która jest uzależniona od dostarczenia rzeczy. 

 

4. Obowiązki sprzedającego

 

Sprzedający odpowiada wobec Kupującego, że rzecz w momencie odbioru nie posiada wad. W szczególności sprzedający odpowiada wobec kupującego, aby rzecz w chwili odbioru rzeczy przez kupującego miała uzgodnione przez strony właściwości, a w przypadku braku tej umowy, aby posiadała właściwości, które sprzedawca lub producent opisane lub jakich kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez niego reklamy;

    rzecz nadaje się do celu, jaki podał sprzedawca lub do jakiego rzecz tego rodzaju jest zwykle używana;

    jest rzeczą w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze; A

    sprawa jest zgodna z wymogami prawa.

    jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania, uważa się, że rzecz była wadliwa w chwili odbioru.

    Kupujący może skorzystać z prawa z tytułu wady powstałej w towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od jego odbioru, chyba że zaznaczono inaczej, z tym że nie dotyczy to: 

    rzecz sprzedana po niższej cenie ze względu na wadę, dla której wynegocjowano niższą cenę;

    za zużycie rzeczy spowodowane jej zwykłym użytkowaniem;

    w przypadku rzeczy używanej za wadę odpowiadającą stopniowi użytkowania lub zużycia rzeczy, jaką miała ona w chwili odbioru przez Kupującego; Lub

    jeżeli wynika to z charakteru sprawy.

    w przypadku towarów konsumpcyjnych Kupujący ma prawo zgłosić wadę w terminie dwudziestu czterech (24) miesięcy, jeżeli jednak towar nie posiada terminu przydatności do spożycia, w takim przypadku termin ten ulega skróceniu jedynie do data podana na opakowaniu towaru. Konsument przyjmuje do wiadomości, że jeżeli wraz z towarem został dostarczony prezent, to może skorzystać z prawa do usunięcia wad w ciągu 24 miesięcy tylko w odniesieniu do sprzedanego towaru, a nie w przypadku prezentu dostarczonego wraz z towarem. W przypadku prezentów Konsument może skorzystać z praw z tytułu wadliwego wykonania wyłącznie w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W przypadku darowizny przedsiębiorcy nie przysługują uprawnienia z tytułu wadliwego wykonania. Poszczególne terminy są szczegółowo uregulowane w Procedurze Reklamacyjnej. Dla przedsiębiorcy Kupującego termin dochodzenia praw z tytułu wadliwego wykonania może zostać zmieniony w inny sposób, jeżeli zostało to wyraźnie określone dla danego rodzaju towaru, pierwszeństwo ma termin tak określony. W takim przypadku towar jest oznakowany w następujący sposób. Prawo z tytułu wadliwego wykonania nie przysługuje Kupującemu, jeżeli przed odebraniem rzeczy wiedział, że rzecz ma wadę, albo Kupujący sam ją spowodował. Jeżeli rzecz ma wadę, sprzedawca jest nią związany, a jeżeli jest to rzecz sprzedana za niższą cenę lub rzecz używana, Kupującemu zamiast prawa wymiany rzeczy przysługuje prawo do rozsądnej zniżki.

 

5. Istotne naruszenie umowy

 

Jeżeli wada wystąpi w określonym terminie, a wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie umowy, kupujący ma prawo: 

    usunięcia wady poprzez dostarczenie nowej rzeczy bez wady albo poprzez dostarczenie brakującej rzeczy, chyba że ze względu na charakter wady jest to nieproporcjonalne, ale jeżeli wada dotyczy tylko części rzeczy, Kupujący może żądać jedynie wymiany rzeczy części; jeżeli nie będzie to możliwe, może odstąpić od umowy. Jeżeli jednak ze względu na charakter wady jest to nieproporcjonalne, w szczególności jeżeli wadę można usunąć bez zbędnej zwłoki, Kupujący ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady;

    usunięcia wady poprzez naprawę rzeczy,

    za rozsądną zniżkę od ceny zakupu, lub

    odstąpić od umowy.

 Kupujący powiadomi sprzedawcę o wybranym przez siebie prawie w momencie zgłoszenia wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody Sprzedawcy; nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący żądał usunięcia wady, która okazała się nieusuwalna. Jeżeli sprzedawca nie usunie wady w rozsądnym terminie lub poinformuje kupującego, że wady nie usunie, kupujący może zamiast usunięcia wady żądać odpowiedniego rabatu od ceny zakupu albo może odstąpić od umowy kontrakt. 

Jeżeli Kupujący nie wybierze w terminie przysługującego mu uprawnienia, przysługują mu takie same prawa, jak w przypadku nieistotnego naruszenia umowy - patrz poniżej. Kupujący-konsument ma prawo do rozsądnej zniżki także wtedy, gdy sprzedawca nie może dostarczyć nowej rzeczy bez wad, wymienić jej części lub naprawić rzecz, a także w przypadku, gdy sprzedawca nie dokona naprawy w rozsądnym terminie lub że zapewnienie naprawy spowodowałoby znaczne trudności dla konsumenta.

 

6. Drobne naruszenie umowy

 Jeżeli wadliwe wykonanie stanowi drobne naruszenie umowy, Kupujący ma prawo usunąć wadę lub uzyskać odpowiednią zniżkę od ceny zakupu. Jeżeli Kupujący nie skorzysta z prawa do zniżki od ceny zakupu lub odstąpi od umowy, Sprzedający może dostarczyć to, czego brakuje lub usunąć wadę prawną. Inne wady sprzedawca może według własnego uznania usunąć w drodze naprawy rzeczy lub dostarczenia nowej rzeczy. Jeżeli sprzedawca nie usunie wady rzeczy w terminie lub odmówi usunięcia wady, Kupujący może żądać obniżenia ceny zakupu albo odstąpić od umowy. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody Sprzedawcy.

 

7. Ogólnie rzecz biorąc, naruszenie umowy 

Kupujący ma prawo dostarczyć rzecz nową albo wymienić część nawet w przypadku wady usuwalnej, jeżeli nie może on prawidłowo używać rzeczy ze względu na powtarzające się występowanie wady po naprawie (trzecia reklamacja tej samej wady) lub z powodu do większej liczby wad (co najmniej 3 wady jednocześnie). W takim przypadku Kupującemu-konsumentowi przysługuje również prawo odstąpienia od umowy. Po dostarczeniu nowego towaru Kupujący zwraca pierwotnie dostarczony przedmiot (wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami) Sprzedającemu na jego koszt. Jeżeli Kupujący nie zgłosił wady bez zbędnej zwłoki, choć mógł ją wykryć w trakcie terminowej kontroli i należytej staranności, sąd nie przyzna mu prawa do wadliwego wykonania. Jeżeli jest to wada ukryta, to samo dotyczy sytuacji, gdy wada nie została zgłoszona bez zbędnej zwłoki po tym, jak Kupujący mógł ją wykryć z należytą starannością, jednak nie później niż dwa lata od dnia wydania rzeczy.

 

8. Gwarancja jakości 

Sprzedający udzielając gwarancji jakości, zobowiązuje się, że przedmiot będzie nadawał się do normalnego użytkowania przez określony czas lub że zachowa swoje normalne właściwości. Wskazanie okresu gwarancji lub okresu użytkowania rzeczy na opakowaniu lub w reklamie również wywołuje takie skutki. Gwarancja może zostać udzielona również na pojedynczą część przedmiotu. Okres gwarancji biegnie od momentu wydania rzeczy Kupującemu; jeżeli rzecz została wysłana zgodnie z umową, rozpoczyna się od dostarczenia rzeczy do miejsca przeznaczenia. Jeżeli nabyta rzecz ma być oddana do użytku przez osobę inną niż sprzedawca, bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia oddania rzeczy do użytku, jeżeli Kupujący zlecił sprzedającemu oddanie do używania razem z rzeczą lub najpóźniej w ciągu trzech tygodni od przejęcia rzeczy i prawidłowo i terminowo zapewniła niezbędną do wykonania usługi współpracę. Roszczenia z tytułu rękojmi nie przysługują Kupującemu, jeżeli wada powstała na skutek zdarzenia zewnętrznego, po którym ryzyko uszkodzenia rzeczy przeszło na Kupującego.

 

9. Korzystanie z treści elektronicznych, oprogramowania itp. 

Korzystając z wszelkich treści elektronicznych zakupionych od sprzedawcy, kupujący jest zobowiązany do przestrzegania obowiązków określonych w niniejszych OWU (na potrzeby OWU rozumie się przez to oprogramowanie, instrukcje wideo, seminaria wideo, oprogramowanie itp.) oraz przepisy prawne regulujące dzieła autorskie i szczegółowe warunki licencyjne danego produktu (np. EULA). Jeżeli kupujący naruszy określone w ten sposób obowiązki, wówczas jest zobowiązany do zapłaty ewentualnego odszkodowania, przy czym takie działania mogą mieć także konsekwencje karne. Kupujący jest uprawniony do korzystania ze wszystkich utworów elektronicznych wyłącznie na swój użytek osobisty, chyba że warunki licencji stanowią inaczej, a celem tego wykorzystania nie jest osiągnięcie bezpośredniej lub pośredniej korzyści ekonomicznej lub handlowej. Kupującemu nie przysługuje także prawo do kopiowania zakupionych treści elektronicznych, ich reprodukowania w inny sposób, sporządzania z nich opisów, wycinków lub zajmowania się nimi w jakikolwiek inny sposób naruszający prawa autorskie, inne przepisy prawa lub licencję warunków danego produktu. Dostęp do treści elektronicznych może zostać zabroniony lub licencja może zostać dezaktywowana, jeżeli treści elektroniczne zostały uzyskane w wyniku nielegalnej działalności. Niniejsze postanowienie OWH ma zastosowanie również do treści elektronicznych, które sprzedawca przekazał kupującemu w prezencie.

 

10. Późniejsza sprzedaż zakupionego przedmiotu 

Jeżeli Kupujący sprzedaje, ofiarowuje lub w inny sposób przekazuje rzecz nabytą od sprzedającego na własność innej osoby, ma obowiązek poinformować o tym sprzedającego. Jeżeli Kupujący nie poinformuje o tym Sprzedającego, Sprzedający w dalszym ciągu uważa tego Kupującego za właściciela przedmiotowej rzeczy i osobę, której przysługują prawa z tytułu wadliwego wykonania.

  

11. Specjalne zasady przedsprzedaży 

W przypadku wcześniejszego zamówienia towaru przez Kupującego, cena tego towaru ma charakter jedynie tymczasowy. Wynikowa cena towaru może się różnić. O zmianie ceny Sprzedawca poinformuje Kupującego. Cena zakupu towaru zostanie ustalona dopiero po zgromadzeniu towaru przez sprzedawcę. Ewentualna różnica pomiędzy zapłaconą ceną szacunkową a ceną zakupu zostanie zwrócona przez sprzedającego lub zapłacona przez kupującego przed dostawą towaru, chyba że kupujący zdecyduje się na rezygnację z zamówienia przedsprzedażowego. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu dostawy towarów objętych przedsprzedażą. W przypadku istotnej zmiany terminu dostawy (tj. 14 dni) Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna. Jeżeli okoliczności, na których opierał się sprzedawca w chwili złożenia przedsprzedaży towaru przez Kupującego, zmieniły się w takim stopniu, że nie będzie można zasadnie żądać, aby sprzedawca związał się przedsprzedażą, sprzedawca ma prawo do rezygnacji z zamówienia przedsprzedażowego i jednoczesnego poinformowania o tym Kupującego.

Bezpieczeństwo i ochrona informacji

 W zakresie ochrony i przetwarzania danych osobowych kupującego przez sprzedawcę obowiązują niniejsze warunki ochrony danych osobowych.

 

 I V.  Czas pracy 

Zamówienia online - 24 godziny na dobę / 7 dni w tygodniu

 Godziny otwarcia:

Punkt dostawy (Stromová 463/10, 962 33 Budča) - pon. - pt.: 9:00 - 17:00

 W przypadku awarii systemu informatycznego lub działania siły wyższej, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie godzin pracy sklepu internetowego. 

W dni ustawowo wolne od pracy punkt sprzedaży jest nieczynny.

  

V. Ceny

 

Wszystkie ceny są cenami umownymi. W internetowym sklepie internetowym znajdują się zawsze aktualne i aktualne ceny. Ceny są ostateczne tj. łącznie z podatkiem VAT lub wszelkich innych podatków i opłat, które Konsument musi zapłacić, aby otrzymać towar, nie dotyczy to ewentualnych opłat za transport, ceł ani innych opłat pobieranych od Kupującego przez organy celno-podatkowe i inne w kraju dostawy oraz kosztów, które podane są wyłącznie w ramach tzw koszyka, a ich wysokość uzależniona jest od wyboru Kupującego. 

Ceny podane przy poszczególnych produktach są cenami ostatecznymi, tj. zawierają podatek VAT, lub wszelkie inne podatki i opłaty, jakie Kupujący musi uiścić w celu odebrania towaru, nie dotyczy to jednak ewentualnych opłat za transport, płatności za pobraniem oraz kosztów komunikacji międzymiastowej, o których mowa jedynie w tzw. koszyka, a ich ilość uzależniona jest od wyboru Kupującego. 

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że może zaistnieć sytuacja, w której umowa pomiędzy sprzedającym a kupującym nie zostanie zawarta, w szczególności gdy kupujący zamówi towar po cenie opublikowanej przez pomyłkę na skutek błędu w wewnętrznym systemie informacyjnym sprzedającego lub błędu personel. W takim przypadku Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy kupna, nawet po otrzymaniu przez Kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej jego zamówienie, o czym Sprzedający informuje Kupującego. Przykładami sytuacji, w których może wystąpić błędnie opublikowana cena, są głównie, choć nie wyłącznie, następujące przypadki: 

•     cena towaru na pierwszy rzut oka jest błędna (np. nie uwzględnia ceny zakupu lub zwyczajowej ceny towaru);
•     brakuje ceny towaru lub zawiera ona jedną lub więcej dodatkowych cyfr;
•   rabat na towar przekracza więcej niż 10%, przy czym towar nie jest objęty specjalną akcją marketingową lub wyprzedażą i jest oznaczony specjalnym symbolem i reklamą odpowiadającej wysokości rabatu.

 

Jeżeli sprzedawca na określonych warunkach nabył towar używany od osoby niebędącej płatnikiem VAT i oferuje go w kategorii Używany, Nowy lub rozpakowany, cena towaru liczona jest bez podatku VAT zgodnie z postanowieniami § 66 ustawy nr. 222/2004 Zb. w sprawie podatku od wartości dodanej. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że fakt ten może zostać uwzględniony jedynie na fakturze za przedmiotowe zamówienie. Ceny promocyjne obowiązują do wyczerpania zapasów Sprzedawcy lub, przy podaniu ilości sztuk towaru promocyjnego, do wyczerpania określonej liczby towarów promocyjnych lub do zakończenia promocji, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. 

Cena pierwotna (na stronie internetowej zazwyczaj jest wyświetlana jako przekreślona jako część informacji o rabacie) oznacza najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed rabatem, za jaką dany towar/usługa/licencja (zwana dalej jako „Towary”) był oferowany przez sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Przy wyliczeniu ceny pierwotnej nie są uwzględniane indywidualne upusty cenowe oraz upusty cenowe, które nie są wliczane bezpośrednio do aktualnej ceny sprzedaży danego Towaru (tzn. nie są udzielane automatycznie i wszechstronnie jak np. kody rabatowe). Tak obliczona pierwotna cena pozostaje ważna nawet w przypadku kilkukrotnej przeceny Towaru w krótszym czasie, jednak maksymalnie przez okres 90 dni. 

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do unieważnienia umowy kupna w przypadku niewłaściwego wykorzystania danych osobowych, niewłaściwego użycia karty płatniczej itp. lub z powodu interwencji organu administracyjnego lub sądowego. O takim postępowaniu Kupujący zostanie poinformowany. 

Ponadto sprzedawca zastrzega sobie prawo do unieważnienia umowy kupna w przypadku nieuprawnionego wykorzystania rabatu lub podobnego bonu z naruszeniem jej warunków. Z reguły są to przypadki, gdy: 

•     kupon rabatowy zostaje wykorzystany na inny towar, na który był przeznaczony;
•   kupon rabatowy łączy się z innym rabatem, mimo że łączenie tych rabatów nie zostało wyraźnie zabronione;
•     kupon rabatowy zostaje wykorzystany na zakup, który nie osiąga określonej ceny minimalnej;
•     sprzedawca odkrywa, że ​​kupon rabatowy został już wykorzystany.

 

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w powyższych przypadkach umowa kupna nie może zostać skutecznie zawarta i jednocześnie przyjmuje do wiadomości, że sprzedający ma prawo żądać bezpodstawnego wzbogacenia poza innymi przyczynami. 

Sprzedawca może oferować wybrane produkty nabywcom biznesowym po obniżonych cenach. Po zalogowaniu się Kupującego-Przedsiębiorcy na swoje konto użytkownika, zostaną mu wyświetlone obniżone ceny. Wybrane produkty, na które sprzedawca przewiduje obniżoną cenę, są specjalnie oznaczone w ofercie w e-sklepie. 

 

VI. Zamawianie

 

Zamawiać można w następujący sposób: 

• za pośrednictwem sklepu elektronicznego sprzedawcy (zwanego dalej „e-sklepem”);
• e-mailem na adres info@ PawsitiveTrainingMarket.com

 

Wszelkie konsultacje telefoniczne i zapytania można przeprowadzać za pośrednictwem call center Sprzedawcy w godzinach pracy punktu dostawy. 

Sprzedawca zaleca Kupującemu składanie zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego poprzez zarejestrowany profil Kupującego pod adresem https://PawsitiveTrainingMarket.com/ . W przypadku publicznego dostępu do Internetu, Kupującemu zaleca się dodatkowo wylogowanie się ze swojego profilu po złożeniu zamówienia. 

O przewidywanym terminie dostawy zamówionego towaru Kupujący zostanie poinformowany drogą e-mailową. Czas dostawy zamówionego towaru oraz cena przesyłki uzależniona jest od sposobu wysyłki, który Kupujący wybierze w drugim kroku składania zamówienia w swoim koszyku. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że szacowany czas dostawy może ulec zmianie w zależności od opcji logistycznych Sprzedającego i/lub jego przewoźników, o czym Sprzedający może, ale nie musi, poinformować Kupującego.

 

VII. Odstąpienie od umowy

 

1. Odstąpienie od umowy przez kupującego będącego konsumentem

 

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym, biegnie od dnia zawarcia umowy, jeżeli dotyczy: 

• umowy kupna, od dnia otrzymania towaru;
• umowy, której przedmiotem jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części, od dnia przyjęcia ostatniej dostawy towaru; Lub
• umowy, której przedmiotem są regularne powtarzające się dostawy towaru, od dnia przyjęcia pierwszej dostawy towaru.

 

Sprzedawca umożliwia Konsumentowi odstąpienie od umowy za pośrednictwem wypełnionego i przesłanego przykładowego formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na stronie internetowej tutaj , a także Konsumentowi, tak aby Sprzedawca bez zbędnej zwłoki potwierdził pisemnie jego przyjęcie. 

Wyślij wypłatę i towar na adres: 

Valsesia, sro, Stromová 463/10, 962 33 Budča Republika Słowacka

 

Podany adres firmy Valsesia, s.r.o. służy zapewnieniu realizacji prawa konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży oraz łatwemu dostępowi do procesu reklamacji konsumenckiej (odbiór i wydanie towaru w celu rozpatrzenia reklamacji ). 

Towar powinien zostać zwrócony przez kupującego konsumentowi nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy kompletny, z kompletną dokumentacją, nieuszkodzony, czysty, w miarę możliwości łącznie z oryginalnym opakowaniem, w stanie i wartości, w jakiej towar zostały odebrane. 

W przypadku towarów konsumpcyjnych odstąpienie od umowy możliwe jest wyłącznie w przypadku dostarczenia przez kupującego towaru nieuszkodzonego i nieużywanego w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu. Jeżeli Kupujący zdecyduje się na odstąpienie od umowy w określonym terminie, zalecamy dostarczenie towaru na adres Sprzedającego wraz z załączonym listem motywacyjnym z podaniem możliwej przyczyny odstąpienia od umowy kupna (nie jest to warunek), z dokumentem podatkowym numer rachunku bankowego Kupującego, w celu przyspieszenia realizacji wypłaty. 

Kupujący-konsument odpowiada wobec sprzedawcy jedynie za zmniejszenie wartości towaru, które nastąpiło na skutek obchodzenia się z towarem odmiennie niż było to konieczne ze względu na jego charakter i właściwości. 

W przypadku spłaty noty kredytowej w gotówce, sprzedawca może zażądać okazania dowodu osobistego (dowód osobisty lub paszport), w celu zapobieżenia szkodom i zalegalizowania dochodów z działalności przestępczej. Bez przedstawienia któregokolwiek z tych dokumentów sprzedawca może odmówić wypłaty środków. Jeżeli Kupujący-konsument odstąpi od umowy, Sprzedawca zwróci mu bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy, w ten sam sposób wszystkie środki otrzymane od niego na podstawie umowy. Jeżeli sprzedającemu przysługuje odszkodowanie z tytułu zmniejszenia wartości towaru, zostanie to uwzględnione w roszczeniu Kupującego o zwrot ceny zakupu. 

Jeżeli Kupujący-konsument odstąpi od umowy, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrócić konsumentowi otrzymanych środków do czasu przekazania mu towaru przez Kupującego-konsumenta. Kupujący będący konsumentem ma obowiązek zwrócić towar sprzedającemu bez zbędnej zwłoki po odstąpieniu od umowy, jednak nie później niż w terminie 14 dni. 

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku dołączenia do towaru prezentu, umowa podarunkowa zostaje zawarta pomiędzy sprzedającym a kupującym z zastrzeżeniem, że w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni, umowa podarunkowa traci skuteczność a konsument ma obowiązek wraz ze zwracanym towarem zwrócić związane z nim prezenty, w tym wszystko, w co został wzbogacony. W przypadku braku zwrotu prezentów wartości te będą rozumiane jako bezpodstawne wzbogacenie Kupującego-Konsumenta. Jeżeli wydanie przedmiotu bezpodstawnego wzbogacenia nie jest możliwe, sprzedającemu przysługuje prawo do odszkodowania pieniężnego w wysokości zwykłej ceny. W przypadku odstąpienia od umowy podarunkowej umowa kupna nie wygasa i z tego punktu widzenia umowy są rozpatrywane oddzielnie. 

Konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku odstąpienia od umowy poniesie koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy, a w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość także koszty zwrotu towaru, które ze względu na swój charakter , nie można zwrócić przesyłką pocztową lub kurierską) firmy.

 

2. Odstąpienie od umowy przez przedsiębiorców oraz w pozostałych przypadkach 

Kupujący może uzyskać od sprzedającego zgodę na odstąpienie od umowy kupna w terminie 14 dni. Jeżeli wartość zakupionego towaru przekracza 1860 EUR z VAT, odstąpienie od umowy w ogóle nie jest możliwe. 

Jeżeli Kupujący może odstąpić od umowy kupna, przyjmuje do wiadomości, że zwrócona cena zakupu może zostać obniżona o kwotę, o którą obniżono wartość towaru. 

Jeżeli Kupujący może w terminie 14 dni odstąpić od umowy kupna, a zwrócony towar nie jest w oryginalnym opakowaniu, łącznie ze wszystkimi jego częściami i akcesoriami, wówczas Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca zastrzega sobie prawo do pobrania za takie zwrotu z kwotą rekompensującą sprzedającemu koszty, jakie należy ponieść w celu ponownego wprowadzenia towaru do sprzedaży. 

Rekompensata za zmniejszenie wartości towaru lub rekompensata za koszty ponownego wprowadzenia towaru do sprzedaży zostanie uwzględniona w zwróconej przedsiębiorcy Kupującemu cenie zakupu. Przedsiębiorca kupujący nie może odstąpić od umowy z powodu wystąpienia wady ani żądać dostarczenia nowej rzeczy, jeżeli nie może zwrócić rzeczy w stanie, w jakim ją otrzymał. to nie ma zastosowania 

    jeżeli w wyniku oględzin rzeczy nastąpiła zmiana stanu;

    jeżeli Kupujący używał rzeczy przed stwierdzeniem wady;

    jeżeli Kupujący swoim działaniem lub zaniechaniem spowodował niemożność zwrotu rzeczy w stanie niezmienionym, lub

    jeżeli Kupujący sprzedał rzecz przed stwierdzeniem wady, jeżeli ją używał lub jeżeli zmienił rzecz w trakcie normalnego używania, jeżeli stało się to tylko częściowo i Kupujący umożliwił Kupującemu przedsiębiorcy odstąpienie od umowy, Kupujący zwróci Sprzedającemu to, co może jeszcze zwrócić, i zapłaci odszkodowanie w takiej wysokości, w jakiej odniósł korzyść z używania rzeczy.

    jeżeli Kupujący przedsiębiorca nie zgłosił w terminie wady rzeczy, traci prawo odstąpienia od umowy.

 

W celu ochrony praw kupującego, jeśli kupujący jest osobą prawną, a sprzedającym jest Valsesia, s.r.o., a ten kupujący nie jest uprawniony do żądania zwrotu pieniędzy w drodze zapłaty noty kredytowej bezpośrednio w punkcie sprzedaży Valsesia, s.r.o. 

 

3. Odstąpienie od umowy przez sprzedawcę w przypadku błędnej ceny towaru 

Poza przypadkami określonymi przez prawo, sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w przypadku oczywistej pomyłki w cenie towaru. Istnieje możliwość odstąpienia od umowy zgodnie z niniejszym punktem w terminie 14 dni od dnia następującego po dniu zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, w związku z czym Sprzedawca anuluje zamówienie Kupującemu lub powiadomi go w inny sposób sposób odstępuje od umowy. 

Jeżeli Kupujący zapłacił choć część ceny zakupu towaru, zwrócimy tę kwotę na jego rachunek bankowy nie później niż 14 dni od dnia następującego po dniu odstąpienia przez sprzedawcę od umowy.

 

VIII. Warunki płatności

 

Sprzedawca akceptuje następujące sposoby płatności: Wszystkie oferowane metody płatności, ich aktualne warunki i ceny znajdziesz TUTAJ : 

Towar pozostaje w posiadaniu sprzedającego do chwili całkowitej zapłaty ceny zakupu, jednakże ryzyko uszkodzenia towaru mija w momencie jego przejęcia przez kupującego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaoferowania Kupującemu wyłącznie wybranych metod płatności według własnego uznania. 

Zgodnie z ustawą nr 289/2008 Dz.U. o stosowaniu kas fiskalnych elektronicznych, w przypadku płatności gotówką, Sprzedający ma obowiązek wystawić Kupującemu paragon fiskalny i jednocześnie jest zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży w KRS. administrator podatkowy online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 96 godzin. 

Po wysłaniu zamówienia nie można zmienić danych rozliczeniowych kupującego. 

 

Refundacja 

W przypadku odstąpienia Kupującego od zawartej umowy ze Sprzedawcą lub w przypadku zwrotu środków Kupującemu z innego powodu, Sprzedający w ten sam sposób zwróci Kupującemu środki otrzymane od niego na podstawie umowy. Kupujący odpowiada za prawidłowość danych do zwrotu środków, które podaje Sprzedającemu, w przypadku gdy zwrot środków nie jest możliwy w taki sam sposób, w jaki nastąpiła płatność za zamówienie (np. Klient zapłacił gotówką w sklepie lub u kuriera albo wygasła ważność karty płatniczej Klienta, a Sprzedawca nie dysponuje innymi danymi płatniczymi Kupującego) lub w przypadku, gdy Sprzedawca według własnego uznania spełni z żądaniem Kupującego zmiany sposobu zwrotu.

 

IX. Warunki dostarczenia

 

1. Metody dostawy

 

Sprzedawca zapewnia lub pośredniczy w różnych sposobach dostawy/transportu w zależności od aktualnej dostępności poszczególnych usług oraz możliwości i dostępności. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub awarii systemu informatycznego, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnioną dostawę towaru. Wszystkie oferowane środki transportu, ich aktualne warunki i ceny znajdziesz TUTAJ . 

2. Inne warunki 

W przypadku odbioru zamówienia opłaconego z góry przez Internet, Kupujący zobowiązany jest do udowodnienia niektórym przewoźnikom identyfikacyjnego kodu PIN, który przewoźnik prześle na wskazany przez Kupującego numer telefonu lub e-mail kolejność. Kupujący ma obowiązek zadbać o to, aby ten identyfikacyjny kod PIN nie został udostępniony innej osobie ani nie został wykorzystany w inny sposób. 

W przypadku odbioru zamówienia opłaconego z góry przez Internet, sprzedawca lub jego partner umowny może wymagać okazania dowodu osobistego (OP lub paszportu), aby zapobiec szkodom i zapobiec legalizacji wpływów z działalności przestępczej. Bez przedstawienia niektórych z tych dokumentów sprzedawca lub jego kontrahent może odmówić wydania towaru. Upoważnienie to wynika z ust. § 415 Kodeksu cywilnego, który określa obowiązek zapobiegania i ostrożności. 

Przy każdym produkcie na stronie internetowej sklepu elektronicznego wskazana jest zwykła dostępność towaru wraz z terminem jego wysyłki. Nie ma minimalnej wartości zamówienia. Odbiór osobisty możliwy jest przy zamówieniach powyżej 58 EUR. 

Jeżeli sprzedawca i kupujący nie uzgodnili inaczej w umowie kupna, sprzedający jest zobowiązany dostarczyć rzecz kupującemu niezwłocznie, nie później niż 30 dni od dnia zawarcia umowy kupna. Jeżeli sprzedający nie wykonał swojego obowiązku dostarczenia rzeczy w terminie, o którym mowa w zdaniu pierwszym, kupujący poprosi go o dostarczenie rzeczy w wyznaczonym przez niego dodatkowym rozsądnym terminie. Jeżeli sprzedawca nie dostarczy przedmiotu nawet w tym dodatkowym rozsądnym terminie, kupujący ma prawo odstąpić od umowy. 

Sprzedający ma prawo zaprosić kupującego do przejęcia towaru jeszcze przed upływem terminu dostawy towaru uzgodnionego w umowie kupna. 

Kolorystyka towaru na monitorze może nie odpowiadać dokładnie rzeczywistym odcieniom kolorów, ponieważ kupujący będzie je postrzegał w rzeczywistości. Wyświetlanie odcieni kolorów zależy między innymi od jakości użytego monitora lub inne urządzenie, z którego korzystasz. Dane o towarach zawarte w katalogach, prospektach i innych dokumentach sprzedawcy znajdujących się na stronie internetowej sklepu elektronicznego sprzedawcy podawane są przez producenta lub importera. 

Kupujący ma obowiązek odebrać towar w miejscu, którym jest sprzedawca lub jego przedstawiciel, upoważniony do dostarczenia towaru i kupujący uzgodnił to w umowie kupna lub w inny sposób w chwili przed dostawą towaru (zwany dalej jako „Miejsce”). Kupujący ma obowiązek odebrać towar w terminie uzgodnionym przez sprzedawcę lub jego przedstawiciela, upoważnionego do dostarczenia towaru oraz kupującego w umowie kupna lub w inny sposób ogłoszony przed dostawą towaru (zwany dalej jako „zakres czasowy”). 

W przypadku, gdy sprzedawca dostarczy towar kupującemu w Miejscu i w terminie, kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru osobiście lub zapewnienia, że ​​towar zostanie odebrany przez osobę, którą upoważnia w przypadku jego brak możliwości odbioru towaru i podpisania protokołu odbioru i przekazania towaru. Osoba trzecia uprawniona do odbioru towaru zobowiązana jest do przedłożenia Sprzedającemu kopii potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Sprzedawca lub jego przedstawiciel upoważniony do dostawy towaru ma prawo żądać od osoby przyjmującej towar do kontroli okazania dokumentu tożsamości. Towar uważa się za dostarczony i odebrany w momencie dostarczenia towaru kupującemu. Dostarczenie towaru kupującemu oznacza dostarczenie towaru na Lokalizację, jego akceptację przez kupującego lub osobę trzecią upoważnioną przez kupującego.

Jeżeli dostawa towaru jest niemożliwa np. z uwagi na nieobecność adresata w Miejscu i w Przedziale Czasowym bez uprzedniego pisemnego odstąpienia od umowy kupna, sprzedający ma prawo żądać naprawienia poniesionej szkody w wysokości rzeczywistych kosztów nieudanej próby dostarczenia towaru do Kupującego Miejsce i prawo do kary umownej w wysokości 100 EUR. W przypadku, gdy Klient nie odbierze zamówionego towaru poza sytuacją uszkodzenia towaru w trakcie dostawy (przesyłka zostaje zwrócona jako niedoręczona nie z winy operatora, np. jeżeli przewoźnik umowny nie zastał adresata, klient nieumyślnie lub umyślnie nie przejął przesyłki itp.), operator może żądać naprawienia szkody spowodowanej naruszeniem obowiązków. Do Klienta, który nie otrzymał zamówienia, zostanie wysłana wiadomość e-mailem z prośbą o informację, co dalej zrobić ze swoim zamówieniem. Klient ma 7 dni od dnia wysłania wiadomości na ustosunkowanie się do tego żądania. Jeżeli Klient zażąda ponownego wysłania zwróconej przesyłki, Operator doliczy do całkowitej ceny przesyłki drugą opłatę manipulacyjną oraz opłatę pocztową zgodnie z obowiązującym cennikiem. Ponowna wysyłka tak zwróconej przesyłki możliwa jest wyłącznie na podstawie płatności z góry. 

Umowa kupna zawierana jest z klauzulą ​​o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że jeżeli kupujący nie zapłaci sprzedającemu uzgodnionej ceny kupna w ciągu 5 dni od zawarcia umowy kupna, umowa zostanie anulowana od początku, strony umowy zwrócą lub wymienią wszystkie otrzymanych płatności, a sprzedawca nabywa prawo do swobodnego dysponowania zamówionym towarem. 

Kupujący ma prawo sprawdzić przesyłkę, tj. towar i jego opakowanie, bezpośrednio po dostawie, w obecności przedstawiciela sprzedawcy. W przypadku stwierdzenia wady towaru i/lub w przypadku niekompletności przesyłki (mniejsza ilość towaru lub brak zamówionego towaru) przedstawiciel sprzedającego ma obowiązek umożliwić kupującemu dokonanie protokół dotyczący zakresu i charakteru wady towaru, którego prawidłowość zostanie potwierdzona przez przedstawiciela sprzedawcy. Na podstawie tak sporządzonego i dostarczonego sprzedającemu protokołu kupujący może następnie odmówić przyjęcia dostarczonego towaru z wadą lub potwierdzić dostawę towaru z wadą, a następnie zgodnie z art. 8 niniejszych warunków handlowych i reklamacji, zgłosić reklamację z tytułu wad produktu u sprzedawcy lub wyznaczonej osoby. W przypadku odmowy przyjęcia przez Kupującego dostarczonego towaru z wadą, Sprzedający poniesie wszelkie koszty powstałe w związku ze zwrotem towaru Sprzedającemu. 

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna, jeśli sprzedający nie dostarczy towaru w terminie określonym w niniejszych warunkach, a sprzedający ma obowiązek zwrócić kupującemu zapłaconą już część ceny zakupu w terminie 14 dni od dnia doręczenie odstąpienia od umowy sprzedaży w formie bezgotówkowego przelewu na wskazany przez kupującego rachunek bankowy kupującego. 

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie towaru spowodowane podaniem przez Klienta niekompletnych lub błędnych danych. Klient ma obowiązek dokładnie sprawdzić przesyłkę przy odbiorze od doręczyciela i potwierdzić jej odbiór swoim podpisem. Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona lub zniszczona, Klient ma obowiązek niezwłocznie skontaktować się z operatorem bez przyjęcia przesyłki. Reklamacje z tytułu ewentualnego niedostarczenia towaru z winy dostawcy lub uszkodzenia towaru spowodowanego przez dostawcę należy w takich przypadkach kierować bezpośrednio do dostawcy lub operatora. Jeśli przesyłka nie jest kompletna, lub jeżeli jest to wada oczywista, którą kupujący mógł wykryć sprawdzając przesyłkę przy odbiorze towaru, a której nie zgłosił niezwłocznie przedstawicielowi sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi warunkami reklamacyjnymi i handlowymi, późniejsze reklamacje tego typu będą uwzględniane dopiero jeżeli kupujący udowodni, że towar miał już zastrzeżone wady w chwili jego odbioru przez kupującego.

 

Kupujący zobowiązuje się zapewnić: 

Jeżeli kupującym jest osoba prawna, wydanie towaru będzie możliwe wyłącznie organowi statutowemu danej osoby prawnej lub osobie, która udowodni, że posiada potwierdzone pełnomocnictwo i dowód osobisty. Towar zakupiony przez Kupującego jako osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą – wydany zostanie wyłącznie po okazaniu ważnego dowodu osobistego (dowód osobisty lub paszport). 

Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki (ilość paczek, stan taśmy, uszkodzenie opakowania) u przewoźnika niezwłocznie po otrzymaniu towaru. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki niezgodnej z umową kupna z tego względu, że przesyłka jest m.in. niekompletne lub uszkodzone. Jeżeli kupujący przejmie uszkodzoną przesyłkę od przewoźnika, konieczne jest opisanie szkody w protokole przekazania przewoźnika. Niekompletną lub uszkodzoną przesyłkę należy niezwłocznie zgłosić e-mailem na adres info@PawsitiveTrainingMarket.com , należy spisać protokół szkody z przewoźnikiem i bez zbędnej zwłoki przesłać sprzedającemu e-mailem, faksem lub pocztą . Dodatkowe reklamacje z tytułu niekompletności lub zewnętrznych uszkodzeń przesyłki nie pozbawiają kupującego prawa do reklamacji towaru, lecz dają sprzedającemu możliwość wykazania, że ​​nie stanowi to naruszenia umowy kupna.

 

X. Warunki gwarancji 

Warunki gwarancji na towar regulują Procedury reklamacyjne Sprzedawcy oraz obowiązujące przepisy prawne Republiki Słowackiej. Dowód zakupu pełni funkcję karty gwarancyjnej (szczegóły w Procedury Reklamacyjnej). 

 

XI. Postanowienia końcowe 

Relacje i ewentualne spory powstałe na podstawie umowy będą rozstrzygane wyłącznie zgodnie z prawem Republiki Słowackiej i będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Słowackiej. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) zgodnie z art. 6 niniejszej konwencji nie mają zastosowania. 

Ewentualne spory pomiędzy sprzedającym a kupującym można rozwiązać także na drodze pozasądowej. W takim przypadku kupujący-konsument może zwrócić się do podmiotu pozasądowego rozstrzygania sporów, jakim jest np. Słowacka Inspekcja Handlowa lub rozstrzygnąć spór za pośrednictwem wyznaczonej platformy ODR . Sprzedawca zaleca, aby kupujący najpierw skontaktował się ze sprzedawcą w celu rozwiązania sytuacji, zanim przystąpi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu. 

Kontaktowy adres e-mail sprzedawcy to info@PawsitiveTrainingMarket.com . Umowa zawierana jest w języku słowackim. Jeżeli Kupujący wymaga tłumaczenia tekstu umowy, obowiązuje zasada, że ​​w przypadku sporu dotyczącego interpretacji warunków obowiązuje interpretacja umowy w języku słowackim. 

Niniejsze Ogólne Warunki wraz z ich częściami obowiązują i obowiązują od dnia 16.10.2022 r. i anulują poprzednią wersję OWU wraz z ich częściami, w trakcie ich dostępności w siedzibie Sprzedawcy oraz w wersji elektronicznej pod adresem www.awsitiveTrainingMarket.com. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany OWU bez uprzedniego powiadomienia. 

 

 

 

W Budczu 16.10.2022